Política de privacidad

AVIL es operado por [RAZÓN SOCIAL], RIF [NÚMERO], con domicilio en [DIRECCIÓN]. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a [CORREO DE CONTACTO].

Guardamos solo lo necesario para darte el servicio y cobrarlo:

• Tu correo electrónico, para tu cuenta, para enviarte el código que lo confirma y para avisarte sobre tus pagos. Al registrarte no pedimos tu nombre; las cuentas creadas antes conservan el que dieron.
• Tu contraseña, guardada de forma cifrada irreversible: nadie en AVIL puede leerla.
• Las sesiones abiertas de tu cuenta, con la dirección IP y el navegador desde los que entraste, para limitar los dispositivos y proteger tu cuenta.
• Los datos de cada pago que registras: método, monto, fecha, número de referencia, los datos del pagador que pide cada método (el teléfono y el banco en Pago Móvil; el correo de tu cuenta de PayPal, cuando PayPal esté disponible; en Binance Pay, si quieres, tu correo) y la imagen del comprobante.
• En un pago de demostración no registras datos de pagador ni envías comprobante: AVIL genera una imagen de comprobante que no contiene tus datos y el pago queda marcado como de demostración.
• Qué películas y episodios ves, hasta qué minuto y cuánto tiempo, para que puedas continuar donde lo dejaste (también desde «Continuar viendo» y con el episodio siguiente de una serie) y para medir qué se ve en el catálogo.

Nunca te pediremos la clave de tu banco, de PayPal, de Binance ni de ningún otro servicio. Tampoco te pediremos por teléfono ni por mensaje el código que te enviamos por correo. Si alguien te lo pide en nombre de AVIL, no es AVIL.

Los códigos QR de pago contienen los datos de la cuenta de AVIL que recibe el dinero y, según el método, el monto del plan; no contienen tus datos.

Los avances del inicio de tu cuenta se reproducen sin sonido. Para no gastar tus datos, tu navegador decide si reproducirlos según tu conexión y tu preferencia de ahorro de datos; no guardamos esa información.

• Imágenes de comprobantes: 24 meses después de revisar el pago. Luego se borran; conservamos el registro del pago (monto, fecha, referencia y decisión) como respaldo contable.
• Registro detallado de cada reproducción: 180 días. Después solo conservamos, asociados a tu cuenta, totales diarios de tiempo visto por película o episodio.
• Sesiones de tu cuenta: hasta que cierras sesión o hasta 30 días sin uso.
• Código de confirmación del correo y enlace de cambio de contraseña: se eliminan del registro del correo una vez enviados, y vencen en 30 minutos y 1 hora respectivamente. El código no se guarda en claro; se elimina al usarlo o al pedir otro, y si vence sin usarse, en la limpieza diaria.
• Copias de seguridad de la base de datos: 30 días.
• Tu cuenta y tu historial de pagos: mientras tengas la cuenta y [PLAZO LEGAL DE CONSERVACIÓN DE REGISTROS CONTABLES] después.

No vendemos tus datos. Usamos proveedores que procesan datos por cuenta de AVIL, solo para prestar el servicio:

• DigitalOcean (servidor de la aplicación y base de datos, Estados Unidos).
• Cloudflare (red de entrega y seguridad del sitio; almacenamiento de comprobantes y copias de seguridad; almacenamiento y entrega de las portadas, imágenes y avances del catálogo y de los códigos QR de pago).
• Bunny.net (almacenamiento y entrega del video; el video se guarda en Europa, con una copia en Brasil).
• Resend (envío de correos transaccionales, Estados Unidos).
• Zoho (buzones de correo de atención).
• Sentry (registro de errores técnicos, sin contraseñas ni comprobantes).

Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos o eliminar tu cuenta escribiendo a [CORREO DE CONTACTO]. Algunos registros de pago deben conservarse por obligaciones legales aunque cierres la cuenta.

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y los comprobantes están en un almacenamiento privado al que solo accedes tú y el equipo que revisa pagos.